ダイヤモンドダイニング（港区西新橋3）は11月1日、グループが運営する店舗をネット予約できる「DD予約オンライン」と、宴会のサポートを行う「宴会コンシェルジュ」のサービス提供を始めた。

　「DD予約オンライン」は、特設サイトで同社グループの50ブランド200 店全店舗について日時を指定して空席を確認・予約することができるもの。店舗名やエリア、ジャンルなどの条件検索機能も実装。オンライン予約は来店前日の15時まで可能。

　予約には、同日にサービス提供を始めた「DD マイル会員」への登録が必要。同サービスは予約人数に応じたマイル（会計の10％相当）を幹事（予約者）にポイント還元するシステム。現在は登録のみで、今後ポイントはそのまま食事券として利用可能になる予定。

　並行してスタートした「宴会コンシェルジュ」では、本社内にコールセンターを開設。オペレーターが、希望の日時・エリア・予算・人数などの条件に合致するグループ運営の店を紹介する。

　「DDオンライン予約は飛行機やホテルのオンライン予約のイメージ」と同社広報担当の亀田泰子さん。宴会コンシェルジュは「今のところ外注や専門部署を置かず、社員総出でコールセンターの対応をしている」という。

　オンライン予約での店舗利用保証時間は2時間。前日15時以降と2カ月以上先の予約は各店舗で、10人以上の予約はコールセンター扱いとなる。